In dieser Anleitung geben wir dir einen Überblick über die Funktionen des Dashboards. Du gelangst ohne Umwege direkt in das Dashboard, wenn du dich in dein Loyalista Konto einloggst. Ansonsten kannst du jederzeit zum Dashboard zurückkehren, indem du auf Dashboard im linken Hauptmenü klickst.
In diesem Abschnitt gehen wir allgemein auf den Mitglieder-Bereich von Loyalista und die Funktionen sowie die Navigation ein: Am linken Bildschirmrand befindet sich das Hauptmenü. Mit Hilfe des Hauptmenüs kannst du sehr einfach zu den verschiedenen Punkten des Mitglieder-Bereiches gelangen. Hat ein Punkt mehrere Unterpunkte, so öffnet sich zunächst ein weiteres Menü, in welchem der gewünschte Unterpunkt ausgewählt werden kann. Das Hauptmenü lässt sich ganz einfach mit dem Symbol am linken oberen Bildschirmrand ein- und ausblenden. Am rechten oberen Bildschirmrand befinden sich die Flaggensymbole für die Sprachauswahl, das Nutzersymbol zum Ausloggen sowie zur Navigation in das Nutzerprofil, das Glockensymbol für neue Benachrichtigungen und das Hilfesymbol. Über das Hilfesymbol kann direkt der Support kontaktiert sowie auf die allgemeine Hilfeseite oder die Hilfe für die spezifische Seite zugegriffen werden. Die Informationen zu den Punkten und Unterpunkten des Hauptmenüs findest du in separaten Anleitungen. Nachfolgend erklären wir die Funktionalitäten des Dashboards.
Das Dashboard ist optisch in vier Hauptbereiche unterteilt. Links oben findest du die Benachrichtigungen, rechts oben die Ampel sowie die Abonnement-Übersicht und im unteren Teil die Auswertungen. In den nächsten Abschnitten gehen wir detailliert auf die einzelnen Hauptbereiche ein.
Im Abschnitt Benachrichtigungen des Dashboards werden dir standardmäßig immer alle ungelesenen
Benachrichtigungen von Loyalista angezeigt. Du erhältst regelmäßig Benachrichtigungen von Loyalista zu den Themen:
Abonnement, Wartungsarbeiten, Zusammenlegungsanträge deiner Kunden und Sonstige. Dieser Abschnitt soll dir lediglich
einen kurzen Überblick über neue Benachrichtigungen geben, nachdem du dich eingeloggt hast. Eine detailliertere
Übersicht über alle deine Benachrichtigungen erhältst du im Bereich Benachrichtigungen des linken Hauptmenüs.
Schaue dir dazu die separate Anleitung an. Der Bereich Benachrichtigungen auf deinem
Dashboard bietet dir dennoch vollumfängliche Funktionen im Zusammenhang mit deinen Benachrichtigungen an:
Ungelesene Benachrichtigungen werden dir immer angezeigt, während gelesene Benachrichtigungen nach einer Seiten-Aktualisierung verschwinden. Mit einem klick auf Alle anzeigen kannst du gelesene Benachrichtigungen wieder sichtbar machen. Darüber hinaus kannst du dir jederzeit mit einem klick auf Ungelesene anzeigen nur die ungelesenen Benachrichtigungen anzeigen lassen. In der Übersicht siehst du den Betreff der entsprechenden Benachrichtigung. Klickst du nun auf die Benachrichtigung wird sie in einem separaten Fenster geöffnet und du kannst sie dir durchlesen.
Du kannst einzelne Benachrichtigungen mit einem klick auf das Kästchen neben der Benachrichtigung markieren. Willst du alle Benachrichtigungen markieren, dann klicke auf das oberste Kästchen. Auf markierte Benachrichtigungen können bestimmte Funktionen angewendet werden: Sie können mit einem klick auf Markiere als ungelesen als ungelesen markiert oder mit einem klick auf Löschen gelöscht werden.
Der Abschnitt Ampel gibt dir eine direkte Auskunft darüber, ob Wartungsarbeiten geplant oder im Gange sind. Tabelle 1 gibt dir an, welche Ampelfarben welche Bedeutung haben.
Farben | Bedeutung |
Grün | Es sind keine Wartungsarbeiten in Gange oder geplant. |
Gelb | Wartungsarbeiten sind in den
nächsten 7 Tagen geplant oder in Gange, wobei der API Zugriff nicht blockiert ist. |
Rot | Wartungsarbeiten sind in Gange
und API Zugriff ist blockiert. |
Hier erhältst du einen Überblick über dein aktuelles Abonnement. Der obere Bereich gibt dir den Namen deines gebuchten Paketes sowie die Kosten an. Im mittleren Bereich siehst du wieviele Aufträge du im aktuellen Abrechnungsmonat mit Loyalista abgewickelt hast und wieviele dir insgesamt zur Verfügung stehen. Der letzte Punkt gibt dir Auskunft über die verbleibenden Tage im Abrechnungsmonat.
Behalte die verbleibenden Tage sowie die verbleibenden Aufträge immer im Auge, damit dein Bonusprogramm jederzeit
uneingeschränkt zur Verfügung steht. Du kannst dein Abonnement bei uns selbstständig anpassen oder kündigen. Wenn du
dein
Abonnement lieber über uns anpassen lassen möchtest, dann schreibe uns alternativ eine E-Mail an info@loyalista.de. Weitere
Informationen zur Verwaltung deines Abonnements bei uns erhältst
du in unserer Anleitung Hauptmenü: Einstellungen und in unseren FAQs zu Preisen.
In der zweiten unteren Hälfte des Dashboards stehen dir verschiedenste Funktionalitäten zur Verfügung, um einen Überblick über dein Bonusprogramm zu erhalten sowie die Performance zu messen.
Du erhältst aktuelle Werte zu gewissen Kennzahlen, wie z.B. die Gesamtzahl einlösbarer Punkte. Innerhalb des Balkencharts kannst du dir jede zur Verfügung stehende Kennzahl in einem selbstgewählten zeitlichen Verlauf und Intervall genauer anschauen. Daneben kannst du dir für bestimmte Kennzahlen deine Top Kunden anzeigen lassen.
Genauere Informationen zu den Statistiken, Kennzahlen und deren Berechnung erhältst du in der Anleitung Erläuterung der Analysen & Daten.