Verlängert sich meine Mitgliedschaft automatisch nach Ablauf des kostenlosen Testmonats?
Deine Mitgliedschaft verlängert sich automatisch nach dem kostenlosen Testmonat und der Rechnungsbetrag der gewählten Abrechnungsmethode muss entrichtet werden.
Verlängert sich meine Mitgliedschaft automatisch nach Ablauf des gewählten Abrechnungszeitraums?
Deine Mitgliedschaft verlängert sich immer automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum.
Was passiert nach meiner Kündigung mit meinem Konto?
Du kannst Loyalista bis zum Ablauf deiner Abrechnungsperiode uneingeschränkt weiter verwenden. Anschließend können deine Kunden ihre gesammelten Punkte nicht mehr einlösen und wir deaktivieren dein Konto innerhalb von 30 Tagen. Nach der Deaktivierung kannst du nicht mehr auf dein Loyalista Konto zugreifen, du musst uns kontaktieren, falls du dein Konto reaktivieren oder alle deine gespeicherten Daten löschen willst.
Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
Die Mitgliedschaft kann nicht pausiert werden. Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit zum Ablauf deiner Abrechnungsperiode kündigen.
Kann ich meine Mitgliedschaft herabstufen?
Mitgliedschaften können jederzeit herabgestuft werden. Die Herabstufung wirkt sich allerdings erst nach Ablauf deiner Abrechnungsperiode aus.
Kann ich meine Mitgliedschaft heraufstufen?
Mitgliedschaften können jederzeit heraufgestuft werden. Heraufstufungen werden sofort wirksam. Die alte Rechnungsperiode wird anteilig abgerechnet und es beginnt eine neue Abrechnungsperiode.
Was passiert wenn ich die Anzahl meiner Bestellungen innerhalb des Abrechnungsmonats überschreite?
Sobald du die maximale Anzahl an Bestellungen erreicht hast, ist es für deine Kunden nicht mehr möglich gesammelte Punkte einzulösen. Punkte können allerdings weiter gesammelt werden. Entweder du stufst dein Abonnement bei Loyalista herauf oder die vollen Funktionalitäten stehen dir erst wieder im nächsten Monat zur Verfügung.
Muss bei jährlicher Abrechnung der gesamte Rechnungsbetrag sofort bezahlt werden?
Wenn der kostenlose Testmonat bereits in Anspruch genommen wurde, muss der gesamte Jahresbetrag bei jährlicher Abrechnung sofort entrichtet werden. Andernfalls muss der Jahresbetrag nach Ablauf des Testmonats entrichtet werden.
Wie lange habe ich während meines kostenlosen Testmonats Zeit zu kündigen, bevor sich meine Mitgliedschaft verlängert?
Du hast bis zum letzten Tag deines kostenlosen Testmonats Zeit deine Mitgliedschaft zu kündigen. Der genaue Tag und die Uhrzeit wird dir auf deinem Dashboard angezeigt.
Verfällt mein nichtgenutztes monatliches Kontingent an Aufträgen auch bei jährlicher Abrechnung?
Das Kontingent an Aufträgen gilt immer für einen Monat. Das nichtgenutzte Kontingent verfällt auch bei jährlicher Abrechnung.