Plentymarkets Plugin Einrichtung

Plentymarkets Plugin Einrichtung

In nur wenigen Schritten erklären wir dir wie du die PlentyONE Integration von Loyalista installierst und einrichtest. Die Integration erlaubt es dir die Loyalista Funktionalitäten in deinen plentyShop einzubinden und somit deine Kunden langfristig an dich zu binden.

Schau dir nach erfolgreicher Einrichtung deines Plugins die Weiteren Erläuterungen sowie die Best Practices an, damit du die Funktionalitäten vollumfassend verstehst

Loyalista Plugin installieren und bereitstellen

Suche im plentyMarketplace nach Loyalista und kaufe das kostenlose Plugin.

Anschließend kannst du das Plugin in deinem PlentyONE System, deinem aktuellen Plugin-Set hinzufügen, indem du unter Plugins >> Plugin-Set-Übersicht auf das Plugin-Set klickst, welches du bearbeiten möchtest. Klicke anschließend in der linken Menü-Auswahl auf Plugin hinzufügen und wähle Loyalista aus der Liste. Nun kannst du mit einem Klick auf Installieren das Loyalista Plugin installieren. Nach erfolgreicher Installation wird wieder das Plugin-Set angezeigt. Aktiviere das Loyalista Plugin mit dem Schieberegler und wähle Plugin-Set bereitstellen.

Weitere Informationen zum Installieren und Bereitstellen von Plugins erhältst du im PlentyONE Handbuch.

Plugin-Verbindung einrichten

Klicke auf das Loyalista Plugin innerhalb des Plugin-Sets, in welches du Loyalista installiert und bereitgestellt hast. Die Plugin-Verbindungseinstellungen öffnen sich (Bild 1). Treffe die Einstellungen gemäß Tabelle 1. Klicke anschließend auf speichern .

Bild 1

Einstellungen
Erläuterungen
Plenty ID
Füge deine Plenty ID ein.
Benutzer ID
Logge dich auf der Loyalista Website ein. Die Benutzer ID findest du im linken Hauptmenü unter Integrationen.
Benutzer Hash
Logge dich auf der Loyalista Website ein. Den Benutzer Hash findest du im linken Hauptmenü unter Integrationen.
Benutzer Secret / API Access Token
Logge dich auf der Loyalista Website ein. Den Benutzer Secret findest du im linken Hauptmenü unter Integrationen.
Tabelle 1

Plugin-Inhalt bearbeiten

Öffne die Loyalista Einstellungen für den Inhalt, indem du innerhalb des Plugins auf Inhalt klickst (Bild 2). Du findest hier bereits vorgefertigte Texte und Einstellungen, welche an bestimmten Stellen innerhalb der Widgets in deinem plentyShop angezeigt werden. Die vorgefertigten Texte und Einstellungen sind lediglich Vorschläge und sollen dir den Einstieg mit Loyalista vereinfachen. Selbstverständlich kannst du diese auch individuell anpassen. Jeweils ein Feld ist für den deutschen und ein Feld für den englischen Text. Die Texte können beliebig angepasst werden, klicke nach dem Anpassen auf speichern . Die Tabellen 2 bis 5 erläutern dir, welche Texte in welchem Widget angezeigt werden:

Bild 2

Widget Inhalt (Allgemein)

In Tabelle 2 findest du alle verfügbaren Einstellungen und deren Beschreibung für den Bereich Widget Inhalt (Allgemein):

Feld
Erläuterung
Name der Punkte
Geben Sie hier den Namen für Ihre Punkte ein (z. B. Punkte, Herzen, Taler).
Randbreite aller Widgets
Geben Sie hier die Breite des Rahmens in Pixel (px) ein (Standard ist 1). Wenn das Feld leergelassen wird, wird das CSS der Seite bzw. des Themes verwendet. Wenn ein Wert eingetragen wird, wird das CSS der Seite bzw. des Themes überschrieben.
Randfarbe aller Widgets
Geben Sie hier die Farbe des Rahmens als Hexadezimaler Farbcode ein (z. B. #000000). Wenn das Feld leergelassen wird, wird das CSS der Seite bzw. des Themes verwendet. Wenn ein Wert eingetragen wird, wird das CSS der Seite bzw. des Themes überschrieben.
Tabelle 2

Widget Inhalt (Checkout Widget)

In Tabelle 3 findest du alle verfügbaren Einstellungen und deren Beschreibung für den Bereich Widget Inhalt (Checkout Widget):

Feld
Erläuterung
Überschrift
Geben Sie hier die Überschrift für das Checkout/Warenkorb-Widget ein.
Texthinweis für unregistrierte Benutzer
Geben Sie hier den Text ein, welcher nicht eingeloggten Benutzern angezeigt wird. Verfügbare Variable: [points_for_signup].
Texthinweis für registrierte Benutzer
Geben Sie hier den Text ein, welcher eingeloggten Benutzern angezeigt wird. Verfügbare Variable: [account_balance].
Texthinweis für kein Einlösen der Punkte
Geben Sie hier den Text ein, der angezeigt wird, wenn keine Punkte zum Einlösen ausgewählt wurden.
Texthinweis für vollständiges Einlösen der Punkte
Geben Sie hier den Text ein, der angezeigt wird, wenn alle verfügbaren Punkte zum Einlösen ausgewählt wurden.
Texthinweis für teilweises Einlösen der Punkte
Geben Sie hier den Text ein, der angezeigt wird, wenn nur ein Teil der Punkte zum Einlösen ausgewählt wurde. Verfügbare Variable: [redeemed_points].
Tabelle 3

Widget Inhalt (MyAccount Widget)

In Tabelle 4 findest du alle verfügbaren Einstellungen und deren Beschreibung für den Bereich Widget Inhalt (MyAccount Widget):

Feld
Erläuterung
Überschrift
Geben Sie hier die Überschrift für das MyAccount-Widget ein.
Texthinweis für unregistrierte Benutzer
Geben Sie hier den Text ein, welcher nicht eingeloggten Benutzern angezeigt wird. Verfügbare Variable: [points_for_signup].
Texthinweis für das beenden der Teilnahme
Geben Sie hier den Text ein, der unter dem Button zum Beenden der Teilnahme angezeigt wird.
Texthinweis zu einlösbaren Punkten
Geben Sie hier den Text ein, welcher für die einlösbaren Punkte angezeigt wird. Verfügbare Variable: [account_balance].
Texthinweis für gesperrte Punkte
Geben Sie hier den Text ein, welcher für die aktuell gesperrten Punkte angezeigt wird. Verfügbare Variable: [locked_balance].
Texthinweis zu ablaufenden Punkten
Geben Sie hier den Text ein, welcher für die bald ablaufenden Punkte angezeigt wird. Verfügbare Variable: [expiring_points], [expiry_date].
Texthinweis zum Zusammenführen von Konten
Geben Sie hier den Text ein, welcher Benutzern angezeigt wird, wenn die Möglichkeit besteht, Konten zusammenzuführen.
Texthinweis zu Punkten für Geburtstag
Geben Sie hier den Text ein, welcher als Hinweis für die Punkte zum Geburtstag angezeigt wird. Verfügbare Variable: [points_for_birthday].
Tabelle 4

Widget Inhalt (Produkt Widget)

In Tabelle 5 findest du alle verfügbaren Einstellungen und deren Beschreibung für den Bereich Widget Inhalt (Produkt Widget):

Feld
Erläuterung
Überschrift
Geben Sie hier die Überschrift für das Produkt-Widget ein.
Texthinweis für unregistrierte Benutzer
Geben Sie hier den Text ein, welcher unregistrierten Benutzern die Punkte für dieses Produkt anzeigt. Verfügbare Variable: [points_per_product].
Texthinweis für registrierte Benutzer
Geben Sie hier den Text ein, welcher registrierten Benutzern die Punkte für dieses Produkt anzeigt. Verfügbare Variable: [points_per_product].
Texthinweis für Extra-Punkte für registrierte Benutzer
Geben Sie hier den Text ein, welcher den Benutzern die Extra-Punkte für dieses Produkt anzeigt, falls in Loyalista welche für das Produkt oder die Kategorie definiert wurden. Verfügbare Variable: [extra_points].
Tabelle 5

Innerhalb der Inhaltsfelder können bestimmte Template-Variablen verwendet werden. Template-Variablen sind Platzhalter, welche vom Plugin automatisch durch bestimmte Begriffe bzw. Werte ersetzt werden. In Tabelle 6 findest du eine Auflistung der zur Verfügung stehenden Template-Variablen.

Template-Variable
Erläuterungen
[points_label]
Gibt den Name der Punkte aus.
[points_for_signup]
Gibt die Anzahl an Punkten aus, welche Benutzer für die Anmeldung am Bonusprogramm erhalten.
[number_of_points_shopping_cart]
Gibt die Anzahl an Punkten aus, welche im Falle eines Kaufabschlusses für den aktuellen Warenkorb gutgeschrieben werden.
[account_balance]
Gibt die Anzahl der einlösbaren Punkte aus.
[value_of_account_balance]
Gibt den Wert in € der einlösbaren Punkte aus.
[date_of_expiry]
Gibt aktuell den Wert 30 aus. Dies ist der Zeitraum in Tagen, welcher bei der Template-Variable [amount_of_points] zugrunde gelegt wird
[amount_of_points]
Gibt die Anzahl an Punkten aus, welche in den nächsten [date_of_expiry] Tagen verfallen.
[number_of_points]
Gibt die Anzahl an Standard-Punkten aus, welche für einen Artikel des aktuellen Produktes gutgeschrieben werden.
[points_for_product]
Gibt die Anzahl an Standard-Punkten aus, welche für einen Artikel des aktuellen Produktes gutgeschrieben werden.
[number_of_extra_points]
Gibt die Anzahl an Extra-Punkten aus, welche für einen Artikel des aktuellen Produktes gutgeschrieben werden.
[points_for_birthday]
Gibt die Anzahl an Punkten aus, welche Benutzer für ihren Geburtstag erhalten.
[total_number_of_redeemable_points]
Gibt die Anzahl der aktuell einlösbaren Punkte aus.
[total_number_of_locked_points]
Gibt die Anzahl der aktuell gesperrten Punkte aus.
Tabelle 6

Bonusprogramm Einstellungen anpassen

Öffne die Loyalista Einstellungen für das Bonusprogramm durch Klicken auf Einstellungen innerhalb des Plugins (Bild 3). Hier kannst du dein Bonusprogramm weiter individualisieren, indem du die Einstellungen gemäß Tabelle 7 triffst. Wenn du deine Einstellungen eingegeben hast, dann klicke auf speichern :

Bild 3

Einstellung
Erläuterung
Umsatz pro Punkt
Gebe den Umsatz in der Standard-Währung ein, welcher ein Kunde generieren muss um einen Punkt zu erhalten.
Wert eines Punktes
Gebe den Wert in der Standard-Währung ein, den ein Punkt besitzt.
Sperrzeit der Punkte
Gebe die Zeit in Tagen ein, welche vergehen muss, bis Punkte nach Abschluss des Kaufes eingelöst werden können. Sollen Punkte keine Sperrzeit besitzen, gebe den Wert 0 ein.
Haltbarkeit der Punkte
Gebe die Zeit in Tagen ein, in der Punkte nach Ablauf der Sperrzeit einlösbar sind. Ist dieses Feld leer, so haben Punkte kein Ablaufdatum.
Punkte für Anmeldung Bonusprogramm
Gebe die Anzahl an Punkten ein, welche Kunden erhalten, wenn sie sich für dein Bonusprogramm anmelden.
Basis Punkte pro Auftrag
Gebe die Anzahl an Punkten ein, welche Kunden erhalten, wenn sie einen Kauf bei dir tätigen (wird zu den Punkten gem. Umsatz addiert).
Extra Punkte für Kategorie
Gebe die Anzahl an Punkten ein, welche Kunden erhalten, wenn sie einen Artikel eines Produktes aus einer Kategorie mit Extra Punkten erwerben.
Kategorie IDs mit Extra Punkten (kommasepariert)
Gebe die PlentyONE Varianten IDs an (kommasepariert, falls mehr als eine ID eingegeben wird) für dessen enthaltene Produkte Extra Punkte gewährt werden.
Extra Punkte für Varianten
Gebe die Anzahl an Punkten ein, welche Kunden erhalten, wenn sie einen Artikel eines Produktes mit Extra Punkten erwerben.
Varianten IDs (kommasepariert)
Gebe die PlentyONE Varianten IDs an (kommasepariert, falls mehr als eine ID eingegeben wird) für dessen enthaltene Produkte Extra Punkte gewährt werden.
Checkbox Partielles einlösen erlauben?
Wenn aktiviert, erscheint die Radio-Box für partielles Einlösen im Checkout-Widget und Benutzer haben die Möglichkeit die Anzahl an Punkten zum Einlösen selbst zu wählen.
Geburtstagspunkte
Gebe die Anzahl an Punkten ein, welche Kunden für ihren Geburtstag erhalten.
Schwellenwert für verfallende Punkte
Gebe den Zeitraum in Tagen ein, ab wann Kunden ein Warnhinweis für verfallende Punkte in ihrem Kundenkonto angezeigt bekommen sollen. Standardwert ist 30 Tage.
Kampagnen ID für Gutscheine
Gebe hier die ID der Aktionsgutschein-Kampagne aus PlentyONE an (siehe Abschnitt Gutscheine). Diese Kampagne wird vom Plugin genutzt, um bei einer Einlösung von Punkten automatisiert Gutschein-Codes in PlentyONE zu erstellen.
Tabelle 7

Info
Die hier getroffenen Einstellungen werden an dein Loyalista-Backend exportiert. Die Einstellungen innerhalb deines Loyalista Kontos können nicht angepasst werden. Der Export nimmt bis zu 30 Minuten in Anspruch.

Warning
Es kann bis zu 60 Minuten dauern, bis die Einstellungen angepasst werden. Die letzte Synchronisierung des Plugins mit dem Loyalista-Konto wird auf der Seite Hauptmenü: Integrationen als Zeitstempel angezeigt.

Gutscheine

Die Rabatte bei Punkte-Einlösungen werden durch Gutscheine realisiert. Damit das Plugin automatisiert Gutschein-Codes in PlentyONE erstellen kann (und bei Nicht-Einlösung auch wieder löschen kann), muss eine entsprechende Gutschein-Kampagne eingerichtet werden. Diese Kampagne dient als Vorlage für alle Gutscheine, die Kunden durch das Einlösen von Punkten erhalten. Gehe dazu in PlentyONE zu Aufträge >> Gutscheine und erstelle eine neue Kampagne. Nimm anschließend im Tab Einstellungen die Konfiguration gemäß Tabelle 8 vor. Weitere Informationen zum Einrichten von Gutschein-Kampagnen findest du im PlentyONE Handbuch.

Einstellung
Empfohlener Wert
Name
Beliebig, z.B. Loyalista Gutscheine
Beschreibung
Beliebig
Konzept
Mehrere Codes, Eine einzige Einlösung
Nutzung
Nur Einzelbestellung
Mindestbestellwert
0,00
Startdatum
Heutiges Datum
Enddatum
Leer lassen
Code-Gültigkeit in Wochen
Leer lassen
Gutscheintyp
Gutschein
Gutscheinart
Aktionsgutschein
Code-Länge
16 Zeichen
Rabattart
Festbetrag
Rabattwert
1,00
Tabelle 8

Widgets über ShopBuilder platzieren

Die Widgets werden über den ShopBuilder deines plentyShops eingerichtet. Mit Hilfe des ShopBuilders hast du die Möglichkeit, die drei Loyalista-Widgets (Mein Konto, Artikel und Kasse) an beliebigen Stellen in deinem Shop zu platzieren. "Beliebig" bedeutet hierbei, dass du innerhalb der entsprechenden Seite (Mein Konto, Artikelansicht oder Checkout) frei wählen kannst, wo das Widget erscheinen soll. Bitte beachte, dass die Widgets logischerweise auf den jeweils passenden Seiten platziert werden müssen, um korrekt zu funktionieren.

MyAccount Widget

Das MyAccount Widget gibt deinen Kunden einige Informationen über seine Teilnahme an deinem Bonusprogramm. Wenn der Kunde sich noch nicht zu deinem Bonusprogramm angemeldet hat, dann erhält er über dieses Widget die Möglichkeit dies zu tun. Wenn er sich einmal angemeldet hat, dann sieht der Kunde die Informationen bzw. kann die Aktionen ausführen, welche in Tabelle 9 dargestellt sind.

Information/Aktion
Beschreibung
Einlösbare Punkte
Zeigt die Anzahl der Punkte an, die aktuell für Einlösungen zur Verfügung stehen.
Gesperrte Punkte
Zeigt Punkte an, die noch nicht einlösbar sind (z.B. aufgrund der Widerrufsfrist von Bestellungen).
Punkte verfallen in den nächsten X Tagen
Informiert darüber, wie viele Punkte innerhalb des konfigurierten Zeitraums (z.B. 30 Tage) verfallen werden.
Geburtsdatum hinterlegen
Ermöglicht es dem Kunden, sein Geburtsdatum anzugeben, um jährliche Bonuspunkte zu erhalten.
Zusammenführen zweier Konten
Erlaubt es, Punkte von einem Gastkonto oder einem Zweitkonto auf das aktuelle Konto zu übertragen.
Teilnahme am Bonusprogramm beenden
Bietet die Option, die Teilnahme am Treueprogramm zu kündigen.
Tabelle 9

Du kannst das Widget auf der Mein Konto Seite deines Shops platzieren, in dem du in PlentyONE über Shop den ShopBuilder öffnest und dir die Kategorie mit deiner Mein Konto Seite auswählst. Anschließend wählst du auf der rechten Seite unter Inhalt deine aktive Seite aus (Bild 4). Es öffnet sich der ShopBuilder (Bild 5).

Bild 4
Wenn du im linken Menü die Option Weitere Widgets öffnest, dann findest du dort die drei Loyalista Widgets. Ziehe das Widget Loyalista - MyAccount Widget an die gewünschte Stelle auf deiner Seite. Speichere deine Wahl mit klick auf .

Bild 5

Product Widget

Das Product Widget wird auf der Produktseite deines Shops platziert. Je nachdem ob ein Kunde zu deinem Bonusprogramm angemeldet ist (oder sich in deinem Shop angemeldet hat) oder nicht, erhält er unterschiedliche Informationen in über dieses Widget. Für unbekannte Kunden wird dein Bonusprogramm über das Widget beworben. Für angemeldete und an Bonuspgrogramm teilnehmende Kunden wird in dem Widget die Anzahl an Punkten angezeigt, welche der Kunde bei einem Kauf eines Produktes dieser Art erhalten würde. Mögliche Extra Punkte für spezielle Varianten oder Kategorieren werden gesondert in dem Widget ausgewiesen. Das Widget wird analog zu dem MyAccount Widget über den ShopBuilder auf der Seite platziert. Schaue dir dazu die Bilder 6 und 7 an.

Bild 6

Bild 7

Checkout Widget

Das Checkout Widget ermöglicht es deinen punkte-sammelnden Kunden ihre Punkte einzulösen. Dafür wählen sie an der Kasse innerhalb des Widgets einen der drei folgenden Punkte aus. Weiter sammeln, Teilweises einlösen oder Vollständiges einlösen. Mit Weiter sammeln werden ihnen einfach nur die Punkte des aktuellen Einkaufs gutgeschrieben. Mit Teilweises einlösen kann der Kunde in einem Eingabefeld die gewünschte Anzahl an Punkten eingeben, welche er gerne einlösen möchte. Anschließend muss der Kunde auf den Button Anwenden klicken. Damit wird ein Gutschein-Code erstellt, welcher den entsprechenden Rabatt für die Einlösung direkt anwendet. Über Vollständiges einlösen kann der Kunde direkt auf den Button Anwenden klicken und es wird ein Gutschein-Code über den vollständigen Wert der Punkte erstellt und direkt angewendet. Anschließend muss der Kunde seinen Einkauf nur noch abschließen. Auch das Checkout Widget wird analog zum MyAccount Widget platziert, siehe dazu die Bilder 8 und 9.

Bild 8

Bild 9

Weitere Informationen zur Funktionsweise der Widgets bzw. des Bonusprogramms findest du in unserer Anleitung Weitere Informationen und zum arbeiten mit dem ShopBuilder erhältst du im PlentyONE Handbuch alle Informationen die du benötigst.

Ereignisaktionen erstellen

Das Exportieren der Bestellungen und Gutschriften nach Loyalista erfolgt über Ereignisaktionen in PlentyONE. Bestellungen und Gutschriften müssen nach Loyalista exportiert werden, damit die Punkte korrekt gutgeschrieben bzw. abgezogen werden können. Soll es verschiedene Auslöser für den Export eines Auftrages geben, so kannst du beliebig viele Ereignisaktionen dafür erstellen. Selbst wenn sich Ereignisaktionen überschneiden und Aufträge somit mehrfach exportiert werden, berücksichtigt Loyalista dies und doppelte Aufträge werden verworfen. Klicke in deinem PlentyONE System auf Einrichtung >> Aufträge >> Ereignisse. Über das +-Symbol fügst du eine Ereignisaktion hinzu (Bild 10).

Bild 10

Tabelle 10 gibt dir ein Beispiel für eine Ereignisaktion für Bestellungen und Tabelle 11 gibt dir ein Beispiel für eine Ereignisaktion für Gutschriften:

Einstellung
Wert
Aktiv
Aktivieren
Name
Gebe der Ereignisaktion einen eindeutigen Namen
Ereignis
Zahlung >> Vollständig
Filter
Auftrag >> Auftragstyp >> Auftrag
Filter
Auftrag >> Herkunft >> Mandant (Shop)
Aktion
Plugins >> Loyalista: Auftrag an Loyalista senden
Tabelle 10

Einstellung
Wert
Aktiv
Aktivieren
Name
Gebe der Ereignisaktion einen eindeutigen Namen
Ereignis
Auftragsanlage >> Neue Gutschrift
Filter
Auftrag >> Auftragstyp >> Gutschrift
Filter
Auftrag >> Herkunft >> Mandant (Shop)
Aktion
Plugins >> Loyalista: Gutschrift an Loyalista senden
Tabelle 11

Weitere Informationen zum Erstellen von Ereignisaktionen erhältst du im PlentyONE Handbuch.


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